sales@titansoft.ru

г. Екатеринбург

Репина, 95, оф. 406

ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

МЕДИЙНАЯ РЕКЛАМА

ПОИСКОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ

РАЗРАБОТКА ЧАТ-БОТОВ

ТЕХПОДДЕРЖКА САЙТОВ

Запросить предложение

Автоматизируем важные процессы вашего бизнеса. Снизим издержки при коммуникации с клиентами и повысим конверсию в лиды.

Главная / Создание чат-ботов

СОЗДАНИЕ ЧАТ-БОТОВ

— или консультацию

Чат-бот для сайта — это инструмент, который помогает общаться с пользователями от имени бизнеса, оперативно решать их вопросы, консультировать и развлекать.

ЗАЧЕМ НУЖНЫ ЧАТ-БОТЫ?

Чат-боты проконсультируют по наличию и характеристикам товара, посчитают стоимость, забронируют заказ, проинформируют о его статусе, помогут оплатить и предложат подходящие сопутствующие продукты

Виртуальные помощники отвечают на самые популярные вопросы клиентов и разгрузят ваших специалистов. В случае сложной ситуации - переведут диалог на оператора.

Виртуальные помощники повысят лояльность клиентов за счет геймификации. Нестандартно продадут услугу или товар за счет квиза, побудят принять участие в викторине или опросе.

КАК СТРОИТСЯ РАЗРАБОТКА ЧАТ-БОТА НА ЗАКАЗ?

Давайте мы расскажем вам, как будет проходит работа над проектом

Проектируем сценарии

Определяем основные функции и взаимосвязи с API (например, если нужно связать бота с вашей CRM или программой лояльности)

Создаем административную систему управления ботом

В ней вы сможете управлять сценарием, редактировать тексты, добавлять ответы, менять местами блоки, задавать таймер и т.д

Тестируем и отлаживаем процессы

Регистрируем бота на платформе, настраиваем тестовые и продакшн площадки

Публикуем
на платформе

Публикуем виртуального помощника и настраиваем аналитику

ПРИМЕРЫ КАСТОМНЫХ ЧАТ-БОТОВ

Нужна автоматизация в Вконтакте или Telegram?
Давайте разработаем сценарий помощника именно под специфику вашего бизнеса

Чат-бот для кафе

Что может:

принимает заказы и информирует о статусе заказа;
информирует пользователя о блюдах, акциях и новинках;
принимает заказы на бронь;
собирает обратную связь от посетителей;
связывается с программой лояльности

Хочу подробнее

Чат-бот для малого бизнеса

Что может:

информирует об акциях, распродажах и новинках;
осуществляет онлайн-запись;
подсказывает о подходящих дополнительных товарах/ услугах;
связывается с программой лояльности;
напоминает о записи на прием/ консультацию;
собирает заявки по технической поддержке, показывает статус заявки;
консультирует по частым вопросам;
подсказывает ближайшие салоны, филиалы;
отправляет нужные информационные материалы

Хочу подробнее

Чат-бот для интернет-магазинов

Что может:

информирует клиентов об акциях, распродажах и новинках;
генерирует промокоды;
считает стоимость доставки;
подсказывает адреса офлайн-точек;
информирует о статусе заказа;
подбирает подходящий товар с помощью квиз-механик;
развлекает с помощью тестов и квизов;
связывается с программой лояльности и т.д

Хочу подробнее

Чат-бот для ивентов и конференций

Что может:

регистрирует на мероприятие и подтверждает участие;
информирует о программе и изменениях в тайминге;
организует и модерирует групповой чат участников;
анонсирует начало докладов, напоминает о площадках;
отвечает на частые вопросы касательно организации мероприятия;
позволяет оперативно задавать вопросы докладчику, а модератору - отслеживать активность;
проводит голосования, собирает обратную связь;
развлекает участников с помощью викторин и квиз-механик;
делится ссылками на онлайн-трансляцию, фото и видеоматериалы;
упрощает нетворкинг и позволяет назначать встречи между участниками.

Хочу подробнее

Чат-бот для эйчаров и сотрудников

Что может:

сообщает о новостях компании;
проводит тестирование и опросы сотрудников;
знакомит с новичками, упрощает нетворкинг;
развлекает и обучает с помощью квиз-механик;
упрощает внутреннее обучение

Хочу подробнее

Есть идея для создания индивидуального чат-бота в месседжерах? Напишите нам sales@titansoft.ru или отправьте заявку

Да, давайте обсудим