10 ошибок на лендинге, которые губят продажи

Используйте AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) — привлечь внимание, вызвать интерес, пробудить желание, подтолкнуть к действию. Или методику 4P (описание легко ищется в поиске)

Карточки с преимуществами. Каждая карточка содержит краткое описание преимущества, визуальный элемент и краткий текст.

Сформулируйте четкое и понятное уникальное торговое предложение (УТП). Например, вместо «Уникальное решение для вашего бизнеса» напишите «Автоматизируем ваш маркетинг и увеличим продажи на 30%».

Представьте, что вы зашли в магазин, где на витрине куча всего, но нигде не написано, что именно продается. Вы бы долго там стояли? Скорее всего, нет. То же самое происходит и на вашей посадочной странице. Если посетитель не сразу понимает, что вы предлагаете и чем это ему полезно, он просто уйдет.

Что делать

Методика

Технология

Проведите мозговой штурм и выделите ключевые выгоды вашего продукта/услуги исходя из потребностей целевой аудитории. Превратите их в заголовки и краткие описания.

Совет

Карточки с преимуществами — это эффективный маркетинговый инструмент, представляющий собой небольшие блоки информации, оформленные в виде карточек. Каждая карточка выделяет одно конкретное преимущество продукта или услуги, которое важно для потенциального клиента.

Представьте, что вы продаете онлайн-курс по фотографии. Без карточек с преимуществами, ваш лендинг может выглядеть так: «Научитесь фотографировать как профессионал!». Это слишком общее утверждение, которое не дает четкого представления о том, что именно получит ученик.

Теперь добавим карточки с преимуществами:

Мастер-классы от известных фотографов

Вы получите уникальную возможность учиться у лучших в индустрии.

Практические задания и домашние работы

Закрепите свои знания на практике под руководством опытных наставников.

Доступ к закрытому сообществу фотографов

Общайтесь с единомышленниками, делитесь опытом и получайте обратную связь.

Визуальные якоря. Используйте яркие цвета, выделение ключевых слов, иконки, чтобы направлять взгляд пользователя.

Используйте короткие и емкие фразы, разбивайте текст на блоки, добавляйте визуальные элементы (картинки, иконки). Главное — донести суть за несколько секунд.

Мы все любим читать, но не на лендинге. Современный человек привык воспринимать информацию быстро. Длинные тексты отпугивают и вызывают желание быстрее покинуть страницу.

Что делать

Технология

Сократите текст до минимума, сохранив только самое важное. Используйте короткие предложения и абзацы.

Совет

Таймеры обратного отсчета, ограниченные предложения, социальное доказательство (например, «Уже 10 человек купили сегодня»), нужно разместить не только на первом экране.

Используйте ясные и понятные призывы к действию: «Купить сейчас», «Заказать звонок», «Скачать бесплатно». И сделайте их заметными!

Вы хотите, чтобы посетитель сделал что-то: купил, подписался, позвонил. Но если вы не скажете ему об этом прямо, он может просто забыть о вашем предложении.

Что делать

Технология

Используйте разные варианты CTA и тестируйте их, чтобы понять, какой работает лучше.

Совет

Представьте, что вы продаете онлайн-курс по программированию. Вы можете использовать следующие элементы:

Заголовок:

«Станьте востребованным программистом за 3 месяца!»

Таймер:

«Регистрация заканчивается через 48 часов!»

Карточки с преимуществами:

Отзывы студентов:

«Благодаря этому курсу я нашел работу своей мечты!»

Гарантия возврата денег:

«Если вы не останетесь довольны, мы вернем вам деньги»

Ограниченное количество мест:

«Места ограничены, успейте записаться!»

Комбинируя эти элементы, вы создадите сильный призыв к действию, который побудит пользователей записаться на курс.

Оптимизация изображений.

Оптимизируйте изображения, минимизируйте код, используйте кэширование. Цель — сделать загрузку максимально быстрой.

Никто не любит ждать. Если ваш лендинг грузится долго, посетитель просто закроет его и перейдет к конкурентам.

Что делать

Методика

Инструменты для сжатия изображений без потери качества (например, TinyPNG).

Технология

Проверяйте скорость загрузки на разных устройствах и браузерах с помощью специальных сервисов (например, Google PageSpeed Insights).

Совет

Социальное доказательство.

Покажите социальные доказательства (отзывы клиентов, награды, логотипы партнеров), добавьте информацию о компании, расскажите о гарантиях.

Почему посетитель должен выбрать именно вас? Нужно дать ему веские причины.

Что делать

Методика

Виджеты отзывов, логотипы партнеров, сертификаты.

Технология

Собирайте отзывы клиентов и размещайте их на видном месте в разных форматах (текстом, скриншотом или видео)

Совет

Проверяйте, как выглядит ваш лендинг на разных разрешениях экрана. Для браузеров Яндекса и Google есть плагин Responsive Viewer (можно найти в каталоге приложений)

Создайте адаптивную версию лендинга, которая будет отлично отображаться на любых устройствах.

Все больше людей пользуются смартфонами. Если ваш лендинг плохо выглядит на мобильных устройствах, вы теряете большую часть потенциальных клиентов.

Что делать

Совет

Подключите аналитику (например, Google Analytics), отслеживайте ключевые показатели (конверсия, время на сайте) и проводите A/B-тесты.

Вы не можете улучшить то, что не можете измерить.

Что делать

Советы по настройке и использованию веб-аналитики

Обеспечьте плавный переход между рекламой и лендингом. Заголовок, изображения и текст должны соответствовать друг другу.

Если человек кликнул на рекламу, обещающую одно, а попал на совершенно другую страницу, он будет разочарован.

Что делать

Что такое согласованность сообщений?

Это означает, что все элементы маркетинговой коммуникации — от рекламного объявления до лендинга и последующих писем — должны передавать одно и то же сообщение, используя одни и те же ключевые слова, визуальные элементы и обещания.

Примеры несогласованности

Последствия несогласованности:

Заполнение длинной формы отнимает много времени.

Чем больше полей, тем меньше вероятность, что пользователь заполнит форму.

Время:

Пользователь может устать и совершить ошибку.

Усталость:

Не все поля могут быть понятны и необходимы для пользователя.

Сомнения в необходимости:

Запрашивайте только самую необходимую информацию.

Что делать:

Технология: Многошаговые формы

Суть этой технологии в том, чтобы разбить длинную форму на несколько более коротких этапов. Это позволяет:

Советы по использованию многошаговых форм

Создайте благодарственную страницу с дополнительными предложениями (скидки, бонусы, полезные материалы).

После того, как пользователь совершил целевое действие, его нужно поблагодарить и подтолкнуть к дальнейшим действиям.

Что делать:

Укрепление отношений.

Методика:

Поп-апы с предложениями, перенаправление на другие страницы сайта.

Технология:

Предложите дополнительные материалы, скидки или приглашение в закрытый клуб.

Совет:

Технология: Поп-апы с предложениями

Технология: Перенаправление на другие страницы сайта

Советы по использованию поп-апов и перенаправлений

Реальные примеры и рекомендации