ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА Сайта

Техническая поддержка сайта - это комплексное решение для пользователей, которое поможет решить любые сложные вопросы, связанные с работой сайта. Программисты, дизайнеры и специалисты по SEO работают над тем, чтобы сайт был удобным и понятным для каждого пользователя. Но даже при самом тщательном подходе могут возникнуть технические сложности. В этом случае техническая поддержка сайта поможет решить проблему в кратчайшие сроки, чтобы пользователи могли продолжать пользоваться сайтом без перебоев.

Доработки сайта обычно оцениваются в часах. Чтобы специалисты агентства смогли оценить объем работ, понадобятся доступы к системе администрирования сайта (CMS) и FTP (после получения оценки их можно будет сменить). Количество часов связаны со сложностью работы и особенностями платформы, на которой размещен сайт.

Далее менеджер предложит вам оптимальный вариант услуги: разовый (в данном случае мы оценим объем исходя из стоимости 2300 руб./час) либо абонентская плата в объеме 10 или 20 часов (удобно, если есть регулярные задачи).

Безусловно, если у вас в компании есть контент-менеджер, системный администратор и один либо несколько программистов, которые хорошо знакомы с платформой вашего сайта, а также хорошо владеют языком PHP.

Но позволить себе содержать такую команду могут, к сожалению, не все компании. Для небольшого объема разноплановых задач эффективнее нанять специалистов агентства, которые имеют опыт в сопровождении сайтов.

Наши специалисты быстро и качественно оказывают услуги по обслуживанию сайтов различной сложности, включая корпоративные порталы и интернет-магазины.

Сопровождение нового сайта необходимо для его стабильной и бесперебойной работы, а также для своевременного устранения любых возникающих проблем. В комплекс работ по сопровождению сайта входят: мониторинг работоспособности сайта, обновление программного обеспечения и модулей, техническая поддержка пользователей, контроль безопасности сайта, SEO-оптимизация, поддержание актуальности контента и многое другое. Все это позволяет сайту оставаться актуальным, функциональным и удобным для пользователей, а также повышает его рейтинг в поисковых системах.

После публикации новый сайт проходит проверку в реальных бизнес-условиях, которые выявляют моменты для доработки. Продвижение требует поддержки в размещении кодов для регистрации Вебмастеров, рекламных пикселей, а также сторонних сервисов (онлайн-чатов, квизов и т.д).

Веб-ресурсы, которые обновляют контент регулярно и постоянно улучшают удобство пользования сайтом, пользуются большим доверием у поисковых систем.

Мы обеспечиваем круглосуточный контроль работоспособности вашего сайта, быстрое реагирование на любые проблемы и интеграцию с разными платформами.

В рамках технической поддержки мы оказываем услуги по внедрению новых модулей, оптимизации структуры сайта, аналитике трафика и улучшению его позиций в поисковых системах.

Возможна как разовая помощь, так и абонентское обслуживание сайта
Менеджер проекта предложит вам несколько из альтернативных вариантов:
– увеличить объем ежемесячного сопровождения до нужного количества часов
– по возможности, разобъет и приоритезирует задачи, чтобы не превышать заданный лимит

– по согласованию с клиентом перенесет "перерасход" на следующий месяц либо оформит на него дополнительное соглашение.

Наша компания предлагает широкий спектр услуг технической поддержки сайта, включая:

• Круглосуточный мониторинг работоспособности сайта.
• Быстрое реагирование на любые технические проблемы.
• Обслуживание сайтов на разных платформах.
• Внедрение новых модулей и функций.
• Оптимизация сайта для поисковых систем.
• Обеспечение безопасности сайта.
• Консультации по вопросам работы с сайтом.